Actualités / Conseils
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31/03/2017 Spécialistes : des délais d'attente de ^plus en plus longs Lire la suite
30/12/2016 Les patients invités à évaluer leurs médicaments
02/11/2016 Les frais cachés des ALD
30/08/2016 Maintien à domicile des personnes âgées - La résistance aux antibiotiques progresse - Lire la suite
29/04/2016 Contrats Santé pour les retraités: les réserves de la Mutualité
08/01/2016 Gare à l'automédication...
15/12/2015 Savez-vous que, à côté du forfait hospitalier de 18 euros par jour, toute une série de nouveaux forfaits ont fait leur apparition à l’hôpital, en clinique et en médecine de ville ?
28/08/2015 En partenariat avec l'UNMI, Mutlor vous propose PROTECTION HOSPITALIERE, un service et des revenus complémentaires durant lire la suite...
07/07/2015 Aide à la complémentaire : une réforme inacceptable | Santé : des nuits sans somnifères ; surveiller les piqûres de tiques Lire la suite...
01/04/2015 La consultation chez le généraliste à 25€ ? | Questions / réponses sur l'ALD et les contrats responsables Lire la suite...
02/03/2015 La chirurgie ambulatoire : qualité et sécurité des soins renforcées | Les inégalités régionales de santé Lire la suite...
30/01/2015 L'Assurance Maladie annonce une augmentation des dépenses | Point d'information sur les overdoses médicamenteuses Lire la suite...
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Réclamations
Conformément aux recommandations de l’ACPR, nous vous informons de votre possibilité d’effectuer toutes réclamations :
- auprès de l’un de nos Conseillers dans nos bureaux d’accueil
- par téléphone au 03 82 25 79 00 ou au 03 83 36 77 07
- par email à l’adresse contact@mutlor.fr
- sur notre site dans l’onglet [NOUS CONTACTER]
- ou par simple courrier adressé à la Direction au siège de MUTLOR, 11 rue du Colonel Merlin, CS 21415, 54414 LONGWY CEDEX
Votre réclamation sera enregistrée et transmise au service concerné dès réception et sera traitée dans la mesure du possible sous 48 heures.
Si une réponse ne peut vous être apportée dans ce délai, un accusé de réception vous sera transmis et votre réclamation sera traitée dans un délai maximum de dix jours.
Si ce délai s’avère insuffisant du fait de circonstances particulières, vous serez, dans tous les cas, tenu(e) informé(e) du déroulement du traitement de votre réclamation.
SFCR
RAPPORT SUR LA SOLVABILITE ET LA SITUATION FINANCIERE
Ce rapport, dénommé « Rapport sur la Solvabilité et la Situation Financière », contient des informations exhaustives concernant Mutlor, notamment sur le cadre de l’activité, les résultats, le système de gouvernance, le profil de risques, la valorisation et la gestion du capital.
Consulter le Rapport relatif à l'exercice 2017
Son plan est imposé par l’annexe XX du Règlement Délégué[1] et présente les informations visées aux articles 292 à 298 du présent règlement.
[1] Le Règlement Délégué est un texte délivré par la Commission Européenne ayant pour but d’expliciter la mise en œuvre de la Directive.

